在數字中國建設的背景下，數字民生以管用實用的場景應（yīng）用，服務民（mín）生的“關鍵小事”。一份（fèn）美好品質生活的“需求響應清單”正在不斷擴容，越來（lái）越多充滿溫度（dù）的（de）“數字故事”正在（zài）浙江不斷湧現。
構建新型健康服務體係
“一家醫院做的檢查，另一家醫院也能認。”浙江杭州市民周女士在浙（zhè）江一（yī）家醫院（yuàn）看病時，發現不再需（xū）要拿塞滿檢查報告的病曆（lì）本了。
“91视频网曾經統計過，一個胸部CT平掃，在浙江省有900多種說法，該怎麽互認?”浙江（jiāng）省人民醫院放射科主任醫師龔向陽說，精準識別，就要求檢（jiǎn）查編碼（mǎ）統一，“做一個編碼（mǎ）體係，就像大家都說普通話，這樣大家（jiā）都能（néng）懂了”。
在浙江省杭州市餘杭區第一人民（mín）醫院，居民通過手機使（shǐ）用“健康餘杭智（zhì）慧雲共享平台”查看檢查圖文報告黃宗治攝
浙江省醫學檢查（chá）檢驗結果互認共享，涵蓋了90%高頻檢查檢驗（yàn）項目，覆蓋全省1881家醫療衛生機（jī）構，累（lèi）計節省醫療費用（yòng）8.3億元。
此外，在數字技術支持下，急救流程實現（xiàn）“時空對接”，智能病（bìng）曆質控係統能對病曆進行全方位統計分析。數（shù）據顯示，2023年“浙裏護理”“浙裏急救”“浙裏健康e生”等應（yīng）用累計服務超6000萬人次。
從“可辦”“能辦”到“好辦”“易辦”
走（zǒu）進杭州市拱墅區（qū）政務服務（wù）中心辦事大（dà）廳，半月談記者看到，排隊等候的人不多，大廳裏井然（rán）有序。以前辦理退休相關手續需要填寫10多張表格、20多個事（shì）項，跑多個部門。如今，浙（zhè）江推出“企業職工退休一件事”，將（jiāng）原來涉及退休審批、社保、醫保（bǎo）、企退服務中心、公積金等多個部門的（de）事項進（jìn）行集成。
從“最多（duō）跑一次”“跑零次”到上門代辦、無感智辦，從一窗受理、一事聯辦到跨省通辦、一網通辦，在後台發揮作用的（de），是一體化、智能化公（gōng）共數據平台。作為群眾、企業服務總入口的浙裏辦App，匯聚嬰兒出生、企業開辦等40多個部門聯辦“一件事（shì）”，實名注冊用戶數突破1億。
浙江大學國際聯合商學（xué）院數字經濟與金融創新（xīn）研究中心（xīn）聯席主任、研究員盤（pán）和林表示（shì），“最多跑一次改革”刀（dāo）刃向內，關鍵一環就是數字化改造，通過在（zài）線（xiàn）辦事、移動政務等措（cuò）施，簡化了行政辦事流程，提高了政府服務效（xiào）率。
提升“一老一小”幸福感
“我（wǒ）們推出小程（chéng）序線上（shàng）訂餐服（fú）務，就是（shì）想打通助餐渠道，解決在外拚搏中青年的後（hòu）顧之憂，保障留湖老人能吃上安心的熱飯。”湖州市吳興區民政局社會福利和養老服務（wù）科工作人（rén）員說，目前全區建成老年食（shí）堂18家，老年助（zhù）餐點185家，形成抵（dǐ）達每個村(社區)的助（zhù）餐配送餐服務網絡，平（píng）均每日為老（lǎo）人提供助餐2600餘人次。
每個（gè）工作（zuò）日下午4點，浙江省杭州（zhōu）市臨安區蘭錦未來社區鄰裏中心都會熱鬧起來（lái）。街道中心幼兒（ér）園的小朋友（yǒu）在中心工作（zuò）人員的引導下，來到中心開設的“四點課堂”。家長朱燕萍說，“四點課堂”補上了孩子放學但大（dà）人還沒下班的時間差（chà），現在下班後可以從容接孩子，還可以（yǐ）去附近鄰裏食堂吃晚飯。
一老連著夕陽，一小連著朝陽（yáng），關乎民生（shēng）、連接民心。浙江省（shěng）信息化發（fā）展研究（jiū）院首（shǒu）席專家陳疇鏞（yōng）表示，將以數字化技術和思維打造多領域、多維度、多方麵的應用場景，不斷提（tí）升公共服務（wù）均等（děng）化、普惠化、便捷化水平。
根據計劃，浙江將持續（xù）推進公共服務“七優享”，推進幼有善育、學有優教、勞有所得、病有良醫、老有康養（yǎng）、住（zhù）有宜（yí）居、弱有眾（zhòng）扶。浙江省大數據發展（zhǎn）管理（lǐ）局相關負責人表示，將在“民有所呼，政有所應（yīng）”的理念指引下，以數字賦（fù）能民生，提升（shēng）社會治理能力現代化。
